AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

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1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, Leistungen und Angebote von Monika Leichtfried, Lebens- und Sozialberaterin, im Rahmen der Website www.info@beratung-leichtfried.at">www.info@beratung-leichtfried.at sowie für alle mündlich, schriftlich oder elektronisch vereinbarten Beratungsleistungen.

Abweichende Bedingungen der Klient:innen werden nicht anerkannt, sofern ihnen nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

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2. Leistungsbeschreibung

Die Lebens- und Sozialberatung umfasst Beratung, Begleitung und Unterstützung in persönlichen, sozialen, partnerschaftlichen und lebensbezogenen Fragestellungen. Die Beratung kann in Form von Einzel-, Paar- oder Gruppensettings stattfinden und persönlich, telefonisch oder online erfolgen.

Die Beratung stellt keine Psychotherapie, keine medizinische Behandlung und keine ärztliche oder psychologische Diagnose oder Therapie dar.

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3. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande, sobald ein Beratungstermin vereinbart wird – unabhängig davon, ob dies persönlich, telefonisch, per E-Mail oder online erfolgt.

Mit der Terminvereinbarung erklären sich die Klient:innen mit diesen AGB einverstanden.

4. Honorar und Zahlungsbedingungen

Das Honorar richtet sich nach der jeweils aktuellen Preisliste bzw. der individuell vereinbarten Vergütung.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde:

• ist das Honorar unmittelbar nach der Beratung in bar oder per Überweisung zu bezahlen

• bei Online-Beratungen ist das Honorar im Voraus fällig

Alle Preise verstehen sich in Euro zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer, sofern nicht anders ausgewiesen.

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5. Terminabsagen und Ausfallhonorar

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.

Bei späterer Absage oder Nichterscheinen wird das volle Honorar in Rechnung gestellt, da der Termin kurzfristig nicht weitervergeben werden kann.

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6. Mitwirkungspflicht der Klient:innen

Die Beratung basiert auf Kooperation und Offenheit. Klient:innen sind für ihre Mitwirkung, Entscheidungen und Handlungen selbst verantwortlich.

Ein bestimmter Erfolg kann nicht garantiert werden.

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7. Haftungsausschluss

Die Beratung ersetzt keine ärztliche, psychiatrische oder psychotherapeutische Behandlung.

Die Haftung für Schäden wird – außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit – ausgeschlossen. Für Entscheidungen, die Klient:innen aufgrund der Beratung treffen, wird keine Haftung übernommen.

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8. Verschwiegenheit

Die Lebens- und Sozialberaterin unterliegt der gesetzlichen Verschwiegenheitspflicht gemäß § 119 GewO.

Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Klient:innen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen.

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9. Datenschutz

Der Schutz personenbezogener Daten ist ein wichtiges Anliegen. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG).

Nähere Informationen sind der Datenschutzerklärung auf der Website zu entnehmen.

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10. Online- und Fernberatung

Bei Online-Beratungen (z. B. via Video- oder Telefonberatung) wird keine Haftung für technische Probleme, Verbindungsabbrüche oder Sicherheitslücken der genutzten Plattformen übernommen.

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11. Urheberrecht

Alle auf der Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Unterlagen, Konzepte) sind urheberrechtlich geschützt und dürfen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung nicht vervielfältigt, verbreitet oder genutzt werden.

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12. Gerichtsstand und anwendbares Recht

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen.

Gerichtsstand ist – sofern gesetzlich zulässig – der Sitz der Lebens- und Sozialberaterin.

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13. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform.

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Stand: Dezember 2025